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每逢節日或寒暑假，從台北回來的表弟總是惹人疼愛，阿嬤偏袒表弟而對江鵝弟弟有著差別待遇，或是不時會聽見家中長輩稱讚那些很少回來的家族親戚，而待在中藥房幫忙的父母才是最沒用、無法「持家」的一房。

台灣的眼球覺得累 在當代社會中的問路互動過程大致相同，從自我的道歉開始，用來吸引對方的注意，並以感謝對方的協助作為互動的結束，即使對方無法描述路線、指出方向，仍然得為自己的打擾感到抱歉。文：陳登翔（德國法蘭克福大學社會學博士） 說走就走的浪漫與冒險 「走。

那麼這一切又是怎麼結束的呢？「謝謝」與「不客氣」、「Thank you」搭配「You are welcome」、「Danke schön」和「Bitte schön」，問路者表達自己的感謝，回答者展現自己樂意幫忙的意願。」離開原本熟悉的國度，進入另外一個文化，這樣的浪漫開啟了我們的冒險，這當中享受的不只是空間上的陌生，還包含了人際互動方式的危機。同樣面對店員的打招呼，不同文化有不同的方式，但是如果我們將這兩組的「打招呼–回應」對調，那麼這就是文化差異的開始，但在本篇文章，就讓我們繼續原本的話題：不同文化的陌生人互動方式。問路互動的展開，是個人的選擇，但這種選擇同時也體現了該文化下的互動模式，「不好意思，請問一下」是最常使用的開頭語，但偶爾也會聽到加上「大哥」、「大姊」或是「少年仔，借問一下」[3]，這些稱謂最主要展現的是年齡的差異，用意在於：在我問路之前，我需要先界定好我們之間的年齡位階。關鍵是在這對話之後，雙方的視線離開對方，轉向自己需要前進的方向，代表的是互動完整的結束，並且也宣告彼此之間所保持的是陌生人的關係，問路過程中專注於互動本身，無涉及個人情感與彼此的關係，結束之後任務不論有沒有達成，彼此仍是陌生人。

互動結束之後，雙方保持陌生人的關係，依然我不認識你、你不認識我[1] 而這一切是怎麼開始的呢？[2]在台灣的問路的起始句是「不好意思，請問一下」、在英國是「Excuse me」、在德國是「Entschuldigung」，雖然使用不同的語言但內容都是「先道歉」，那為什麼開啟這個互動要先道歉呢？如果以「您好」、「早安」為開頭可以嗎？可以，但是這樣的開頭會賦予互動完全不一樣的意涵，試想甚麼時候我們會聽到「早安」、「您好」或是「早安您好」呢？與鄰居的遇見、一進公司和同事們打招呼、晨間新聞主播的問候……等。身為蘋果iPhone、蘋果筆記型電腦與iPad的使用者，我可以憑經驗告訴你，從蘋果系統切換到Android或微軟（Microsoft）系統非常麻煩、非常昂貴，也會讓我非常困擾。

那接下來妳就要問自己，創立新公司、成長到能和它競爭並打敗它的程度，需要花多少錢？如果代價高到沒有人想做，那這件事實務上就不可行，這麼一來妳就知道公司的護城河夠強。查理說過，一旦確定自己有能力了解一間公司，就可以來評估這間公司有沒有內在且持久的競爭優勢。「公司也有屬於自己的生命週期。」 「有不同種類的護城河？」 我爸興奮到按捺不住自己，開始在椅子上彈上彈下。

公司會想辦法讓顧客在跳槽使用別家公司的商品或服務時，感到非常困擾，也許跳槽太過麻煩或昂貴。「對，護城河有好幾種，可能有五、六種呢。

一間公司能壟斷整個產業，或幾乎在那個產業獨大，就是有收費橋護城河。這不表示我做不到或不願意做，但是跳槽的困擾成了我的障礙，所以即使我現在用的產品不如競爭對手的產品，我也會繼續忠於蘋果公司。話雖這麼說，在這道護城河興建或被攻破之前，公司還是得累積一定數量的使用者。百事可樂投注了幾百、幾千萬元改善品牌，竭力和可口可樂競爭，但它雖然建立了強大的品牌，在全球市場上還是贏不了可口可樂。

柏林頓北方鐵路公司（Burlington Northern Railroad）控制了鐵路，其他公司當然能自己建造新鐵路，但越過政府管制、費用與通行權的門檻實在太難，實務上幾乎不可能達成。其實我們這些用過Friendster的用戶也都明白，只要個人網路中有夠多人跳槽到不同的平台，網路效應護城河遲早會失效。「那內在的部分呢？如果它是最先進入這個產業的公司，這算是公司的內在優勢吧？」 「正是。有時候強大的品牌來自搶占產業的先機，最先入主某個產業的公司往往能讓整個產業向它們看齊。

」 五種（半）的護城河 1. 品牌。『持久』的意思是，要超越或打敗這個優勢不是很難就是很貴，甚至兩者皆是，所以競爭對手連試都不會想試，我們能預期公司會長久經營下去

反觀近年興起的影音串流產業，疫情帶來的居家隔離措施，讓Netflix、Hulu、Amazon Prime Video等線上影音串流平台逆勢成長，以Netflix來說，2020年第一季付費會員就增加了1577萬，市值一度超過迪士尼。文：王祖鵬、陳韻安 Covid-19一轉眼已經延燒一整年，除了強檔電影不斷延期讓許多粉絲心碎之外，你知道電影產業還受到哪些影響嗎？ 電影產業從前端的拍攝製作，到末端的影展交易市場、電影院放映等等，皆因為肺炎疫情迎來空前危機。

疫情對電影產業帶來的是全面性的影響，每個環節都受打擊的情況下，電影產業成為疫情下的重災戶，全美電影院工會（National Association of Theatre Owners）甚至評估，若政府未及時提出相關紓困政策，到了明年1月將會有70%的中小型戲院將破產或倒閉。完整節目列表請點我 也歡迎訂閱關鍵評論網YouTube頻道 核稿編輯：楊士範。但是，在串流獨大的狀況下，傳統片商並沒有坐以待斃，反倒嘗試與以往不同的發行策略，究竟他們會用什麼創舉來突破困境？這些方式又真的能成為救命仙丹嗎？疫情所帶來的挑戰，電影產業究竟怎麼解？ LINE TODAY與關鍵評論網合作的【TODAY國際開箱】每雙週四在LINE TODAY首播，從電影和影集帶你輕鬆跟上國際時事脈動。劇組停拍，電影無法如期上映，製作公司需要承擔製作時程拉長的成本，且宣傳、發行投入的金額也勢必增加，更不用說少了電影能放的影展及電影院，都失去原有的功能及收入劇組停拍，電影無法如期上映，製作公司需要承擔製作時程拉長的成本，且宣傳、發行投入的金額也勢必增加，更不用說少了電影能放的影展及電影院，都失去原有的功能及收入。疫情對電影產業帶來的是全面性的影響，每個環節都受打擊的情況下，電影產業成為疫情下的重災戶，全美電影院工會（National Association of Theatre Owners）甚至評估，若政府未及時提出相關紓困政策，到了明年1月將會有70%的中小型戲院將破產或倒閉。

但是，在串流獨大的狀況下，傳統片商並沒有坐以待斃，反倒嘗試與以往不同的發行策略，究竟他們會用什麼創舉來突破困境？這些方式又真的能成為救命仙丹嗎？疫情所帶來的挑戰，電影產業究竟怎麼解？ LINE TODAY與關鍵評論網合作的【TODAY國際開箱】每雙週四在LINE TODAY首播，從電影和影集帶你輕鬆跟上國際時事脈動。完整節目列表請點我 也歡迎訂閱關鍵評論網YouTube頻道 核稿編輯：楊士範。

反觀近年興起的影音串流產業，疫情帶來的居家隔離措施，讓Netflix、Hulu、Amazon Prime Video等線上影音串流平台逆勢成長，以Netflix來說，2020年第一季付費會員就增加了1577萬，市值一度超過迪士尼。文：王祖鵬、陳韻安 Covid-19一轉眼已經延燒一整年，除了強檔電影不斷延期讓許多粉絲心碎之外，你知道電影產業還受到哪些影響嗎？ 電影產業從前端的拍攝製作，到末端的影展交易市場、電影院放映等等，皆因為肺炎疫情迎來空前危機

從「韓流」到「罷韓」成功，美日各大媒體怎麼看？ 罷韓之後：新黨發起罷免「草包」陳柏惟，還有誰也面臨「報復性罷免」？ Photo Credit: 中央社 中國人大通過香港《國家安全法》 Photo Credit: 中央社 香港社會在長達1年以上的「反送中（反逃犯條例修例）運動」後，在2020年面臨了來自中國當局更大的壓力。因疫情影響，各國嚴格管制出入境，並要求民眾減少群聚活動，包括實施封城、宵禁、在家遠距工作、學生不到學校上課、餐廳酒吧都不能營業等。

連續數週的示威擴展至全國各地超過20個府，當局一度宣布進入緊急狀態，過程中警方出動水炮車等強力鎮壓抗爭群眾，並有學生因此遭到逮補，引發更大的民怨。得票率57.13%亦為次高紀錄。Photo Credit：Reuters / 達志影像 泰國在7到8月間，爆發一連串民主抗爭運動。這1年我們經歷了「COVID-19」（2019年新型冠狀病毒疾病，簡稱武漢肺炎）疫情帶來的衝擊，原本的生活節奏和方式被打亂。

自2016年民進黨再次執政以來，中國加強對台打壓的力度，包括縮減來台觀光團的數量、軍機頻繁繞台、阻止台灣參加世界衛生大會、要求各國企業包括多個航空公司一律將台灣的名稱改為中國台灣、暫停金馬獎中國電影的報名，並施壓7個邦交國使其與台灣斷交。包括美國總統川普、英國首相強森和法國總統馬克宏都確診武漢肺炎。

動亂也造成各地都有抗議群眾因為暴力衝突發生死傷情況，並可能影響了疫情與美國大選。許多國際大型活動因此取消，包括奧運史上首次延期、歐洲足球賽、日本甲子園棒球賽、溫布頓網球公開賽、F1賽車、坎城影展等都受到前所未有的影響。

「後疫情時代」的近未來：我們的生活可能發生哪些改變？ 台灣大選，蔡英文以817萬史上最高票連任總統 Photo Credit: CNA 民進黨總統候選人蔡英文，與國民黨候選人韓國瑜、以及親民黨候選人宋楚瑜，在經歷了超過半年的選戰後，最後蔡英文在1月11日的大選以817萬票連任，得票超越2008年「馬蕭配」的765萬，創下中華民國自1996年開放總統直選以來最高得票記錄，設下「蔡英文障礙」。蔡英文並在選後回歸民進黨黨主席的位置。

安倍晉三正式宣布將辭任日本首相：宿疾復發，「志向未酬就放棄職務，如斷腸之痛」 「令和大叔」登板：菅義偉只會是「安倍路線」的繼承者嗎？ 美國大選，拜登擊敗川普當選總統 Photo Credit: AP / 達志影像。佛洛伊德之死：揭開美國保守派與自由派的「種族分歧」 面對被粉飾太平的種族歧視，我們能從「佛洛伊德之死」學到什麼？ 高雄市長韓國瑜遭罷免 Photo Credit: 中央社 在多個地方民間團體、政黨等組成的罷韓團體經過數個月的連署、成案，高雄市民在2020年6月6日，以93萬票同意，2萬5000票不同意，通過史上第一次直轄市長罷免案，也是史上選舉人數最多的罷免案，韓國瑜在2年內經歷了高雄市長選舉、總統大選後，從政治明星遭到罷免，他也成為史上第一位被罷免過兩次的公職人員（上一次是1994年擔任立委時遭罷免）。另外以曼谷法政大學生為主體的「法政與遊行聯合陣線」則呼籲改革君主制、要求泰國皇室必須交出部分權力。高雄隨後在8月15日進行高雄市長補選，由2018年敗選的陳其邁，擊敗國民黨所推出的候選人高雄市議員李眉蓁，當選高雄市長。

而宣布「令和」新年號而被稱為「令和大叔」的菅義偉，上任後面對武漢肺炎疫情在日本的持續延燒、奧運延期1年、日本觀光業因疫情重創等課題，都是非常嚴峻的考驗。截至12月28日，全球已有191個國家和地區發生確診個案，確診人數超過8078萬，死亡人數超過176萬，是人類史上致死最多的大流行病之一。

跟進加拿大，澳洲暫時中止與港澳「引渡協議」、延長港人簽證至5年 解析「港區國安法」：規範了哪些事、如何定罪、又會影響哪些人？ 泰國學運爭取民主改革 2020年10月26日，泰國曼谷，52歲的抗爭者Anurak Jeantawanich對抗警察。十年泰國（下）：2020年的泰國學運，絕對是一次「承先啟後」的關鍵歷史事件 泰國學潮多議題迸發：從髮禁開始的「壞學生運動」，高中生挑戰校園威權 日本首相安倍晉三辭職，菅義偉成為新首相 照片為日本現任首相安倍晉三與官房長官菅義偉｜Photo Credit: AP / 達志影像 日本史上任期最長，已經擔任首相8年的安倍晉三，於8月28日因身體健康因素宣布辭去總理大臣一職。

以學生和青年為主的團體號召群眾上街遊行，提出幾大訴求包括解散國會、停止威脅異議人士和修正軍方制定的憲法。然而最後憲法法院裁定泰國首相無罪，當局並未回應抗爭訴求。